- eine unbefristete Position mit geregelten Arbeitszeiten (37 Std./Woche) und Gleitzeit im Rahmen der Kundenzeiten (derzeit Mo-Fr von 8-16 Uhr)
- Homeoffice ist möglich; Arbeitsort ist aber Berlin
- Tarifvertragliche Vergütung mit einem Jahresbrutto unter Berücksichtigung der individuellen Eignungen bis zu 44.000 €
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördern wir finanziell
- betriebliche Altersvorsorge
- aktives Gesundheitsmanagement
- freundschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe und Unterstützung von allen Seiten
- gründliche Einarbeitung in das Aufgabengebiet, für das Vorkenntnisse in der Immobilienverwaltung nicht zwingend erforderlich sind
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit für unsere Kunden innerhalb unseres Serviceteams
- Entgegennahme der Kundenanliegen
- Qualifizierung und erste Bearbeitung von Kundenanfragen
- Herausgabe von Bescheinigungen
- Begrüßung und Organisation des Besucherverkehrs
- Sie verfügen über umfangreiche Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Sie sind kommunikationsstark und meistern auch anspruchsvolle Kundenanliegen souverän.
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung im Bürobereich abgeschlossen oder Berufserfahrungen im Büro- oder Servicebereich.
- Sie treten freundlich und kundenorientiert auf und verfügen über gute Umgangsformen.
- Der Umgang mit unterschiedlichen IT-Systemen bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten; SAP-Kenntnisse sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.
- Sie arbeiten systematisch, konzentriert und übernehmen gerne Verantwortung.
- In deutscher Sprache können Sie sich mündlich und schriftlich präzise und verständlich auszudrücken.
Eine Stellenanzeige von WOBEGE Wohnbauten- und Beteiligungsgesellschaft mbH
