Für unsere Abteilung Fraud & Disputemanagement mit Sitz am Standort Ettlingen suchen wir einen

Sachbearbeiter Betrugsprävention (m/w/d)

Vollzeit, 2 Jahre befristet (Potenzial für langfristige Beschäftigung)
Standort Ettlingen mit moderner Arbeitsweise (Büro & Homeoffice)

VR Payment ist einer der führenden Payment Provider Deutschlands und als Unternehmen der DZ BANK Gruppe einziger Full-Service-Anbieter in Bankenhand. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir alle Zahlungsdienstleistungen aus einer Hand: vom Netzbetrieb, den passenden Terminals und der Kartenakzeptanz über APMs, Bezahllösungen für Apps und E-Commerce bis hin zu Marktplatzlösungen und Issuing Processing. VR Payment verantwortet rund 300.000
Terminals und 6,8 Millionen Kreditkarten. 983 Millionen Transaktionen wickelte das Unternehmen 2024 in seinem Netzbetrieb ab. An unseren Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten rund 450 Mitarbeiter:innen.

Betrug? Nicht mit uns!
Hilf uns den Betrüger einen Schritt voraus zu sein und Kartenzahlungen noch sicherer zu machen.

Für diese Aufgaben brauchen wir Deine Power:

• Du überwachst und analysierst die Transaktionen nach Auffälligkeiten, um unsere Kunden vor Betrug zu schützen
• Du erkennst Betrugsmuster, wertest diese aus und reagierst mit entsprechenden Präventionsmaßnahmen in unseren Sicherheitssystemen (Keine Programmierkenntnisse)
• Du hast etwas Verdächtiges auf einer unserer Karten entdeckt? Dann meldest Du diese Umsätze schriftlich an unsere Banken zur Verifizierung der Umsätze mit den Karteninhabern
• Du bist den Betrügern auf der Spur und suchst nach gemeinsamen Datenabgriffspunkten, prüfst und verifizierst Verdachtsmeldungen von VISA und Mastercard. Im Bedarfsfall tauschen wir die verdächtigen Karten präventiv aus, um unsere Kunden zu schützen, bevor Betrug passiert
• Du hilfst mit Fragen rund um das Thema Betrugsprävention (Hauptsächliche Beantwortung von E-Mails unserer Banken, vereinzelt auch Anfragen von Mastercard, VISA oder Händlerbanken)

Diese Power bringst Du mit:

Fachlich

• Kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännischen- oder Banken-Umfeld
• Affinität zur Arbeit mit unterschiedlichen IT-Systemen

Du erfüllst nicht alle fachlichen Voraussetzungen? Kein Problem. Wir bringen Dir alles bei, was Du für Deine Tätigkeit bei uns brauchst.

Persönlich

• Deine Problemlösungs- und Organisationsfähigkeit ist ausgeprägt
• Du arbeitest selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert.
• Du hast Freude an Auswertungen und analytischen Denken.
• Kunden- und Servicegedanke stehen für Dich im Fokus (kein direkter Kundenkontakt –die Banken sind unsere Kunden)
• Du freust Dich darauf, in einem herzlichen, engagierten und verlässlichem Team zu arbeiten und selbst zur kollegialen Atmosphäre beizutragen.

Diese Power bieten wir Dir:

• Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz.
• Wir geben Dir den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, damit Du erfolgreich sein kannst und Deine Ideen umsetzen kannst.
• Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Bezahlens.
• Wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen und fachlichen Weiterbildung, damit Du Dich entfalten kannst.
• Work-Life-Balance, flexible Arbeitszeitgestaltung, Gleitzeit, Mobiles Arbeiten (auch im EU-Ausland)
• Weitere Sozialleistungen wie z. B. JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Essenszuschuss, Kaffee und vieles mehr

Das klingt interessant? Dann sende uns jetzt Deine Bewerbung mit Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und Deinem Gehaltswunsch per Mail an: bewerbung@vr-payment.de, Julia Britz

VR Payment GmbH | Platz der Republik | 60325 Frankfurt am Main | Telefon: 069 500 61-0 | www.vr-payment.de