Fachkraft Pflege als Leiter Qualitätsmanagement / Konflikt- und Beschwerdemanagement Altenheim (m/w/d)

40878 Ratingen

Das erwartet Sie Sie arbeiten in einer familiären Einrichtung für 80 Bewohner im Ortskern von Ratingen- Lintorf Neben der Gesamtverantwortung für Strukturen und Abläufe auf ihrem Wohnbereich, stellen Sie die qualifizierte Pflege, Betreuung und Versorgung der Bewohner sicher Dabei gestalten Sie die Personaleinsatzplanung, führen Mitarbeitergespräche und kümmern sich um das Qualitätsmanagement Sie vertreten die Einrichtung in internen und externen Gremien Ihr Profil wird durch die erfolgreiche Bewältigung der Aufgaben im Bereich Konflikt- und Beschwerdemanagement abgerundet. Zudem konzipieren Sie Kommunikationsstrukturen mit Angehörigen, Betreuern, anderen den Bewohnern nahestehenden Personen, sowie externen Kooperationspartnern Sie leiten Pflegefach-, Pflegehilfskräfte und Auszubildende an Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Altenpfleger, Krankenpfleger oder Pflegefachkraft (m/w/d) und verfügen über eine abgeschlossene Weiterbildung zur Wohnbereichsleitung oder ein vergleichbares Studium. Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, haben ein freundliches Auftreten und besitzen ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Engagement Im Umgang mit Demenzerkrankten zeigen Sie sich außerordentlich tolerant und respektvoll Neben der sicheren Anwendung des Pflegeprozesses, inklusive der dazugehörigen Dokumentation, sind Sie neuen pflegerischen sowie medizinischen Erkenntnissen aufgeschlossen Dabei zeigen Sie ihre Bereitschaft zur Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im Rahmen unseres Qualitätsmanagementsystem Sie sind ein Organisationstalent und vernetztes Denken und Handeln fällt ihnen leicht Wir bieten ein attraktives Gehalt (unter den Wohlfahrtsverbänden belegt die Diakonie aktuell den vordersten Platz) mit betrieblicher Altersvorsorge, Kinderzulage, Jahressonderzahlung und vielen weiteren Benefits (z.B. Bezuschussung des Deutschland Tickets). Sie erhalten eine strukturierte Einarbeitung in einem Team mit Herzlichkeit und hoher Fachkompetenz Sie werden in einem kompetenten und interdisziplinären Team selbständig und verantwortungsvoll arbeiten und regelmäßig an Supervisionen teilhaben Durch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsangebote haben Sie die Möglichkeit sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln Wir bieten Ihnen umfangreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und Prävention und ein gut funktionierendes Netzwerk im Sozial- Gesundheits- und Bildungswesen durch die Zugehörigkeit zur Kaiserswerther Diakonie Die Kaiserswerther Diakonie achtet im besonderen Maße auf die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben – seit 2021 sind wir auch im „audit berufundfamilie“ zertifiziert Seien Sie mobil dank bezuschusstem Deutschlandticket und JobRad (Dienstrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss und Vollkasko-Versicherung)
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