Die Renault Retail Group ge­hört eu­ro­pa­weit zu den füh­ren­den Au­to­mo­bil­han­dels­grup­pen. Als Busi­ness-Unit des Renault-Kon­zerns si­chern wir die er­folg­rei­che Ver­mark­tung der Mar­ken Renault, Dacia und Alpine in den Met­ro­po­len und Groß­städ­ten Eu­ro­pas. In Deutschland sind wir an 13 Stand­or­ten in Ber­lin, Frank­furt, Ham­burg, Köln und Mün­chen mit rund 730 Mit­ar­bei­tern ver­tre­ten.

• Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an der Werkstatt- und Kunden-Theke
• Empfang der Kunden in der Niederlassung, Information und Beratung bzgl. der Teile und des Zubehörs
• Annahme, Speicherung und Vorbereitung der Werkstattaufträge unter Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeiten (Vorkommissionierung)
• Systematische Pflege des Kundenstamms
• Übergabe der Teile an die Werkstatt und den Kunden, Rechnungserstellung, Inzahlungnahme der Rechnung, Kassenführung und Abrechnung
• Kontrolle des Wareneingangs sowie Ein- und Auslagerung der Produkte
• Prüfung der Verfügbarkeit der Teile sowie permanente Bestandsüberwachung
• Sicherstellung der Rentabilität der einzelnen Verkäufe
• Nachverfolgung von Rückstands-Teilen
• Vorbereitung der Rücksendung von Altteilen, Garantieteilen etc.
• Bestellannahme und Verkauf sowie Betreuung des Händlerbereiches und der freien Werkstätten (in Vertretung)
• Durchführung der Inventur

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 5-jähriger, fundierter Berufserfahrung als Lagerist, idealerweise Renault-Erfahrung
• Produktkenntnisse in den Bereichen Fahrzeuge, Teile, Zubehör, Lacke
• Hohes Maß an Eigenmotivation und Selbständigkeit, sicheres und verbindliches Auftreten, Kommunikationsfähigkeit, Erfahrung mit der Kundenberatung am Telefon
• Erfahrung im Umgang und Abwicklung von Kundenreklamationen
• Hohes Maß an Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Teamgeist
• Erfahrung im Umgang mit elektronischen Teilekatalogen sowie Heraussuchen von Teilen anhand von Explosionszeichnungen
• Inventurkenntnisse
• EDV-Kenntnisse (MS-Office, Dialogys, CARE, Partslink24, RenaultParts)
• Flurfördermittelschein (Staplerschein) wäre von Vorteil
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und Samstagsdiensten
• Führerschein

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Übertarifliche Entlohnung
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Übertarifliches Weihnachtsgeld (50%) ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
• Vollzeitbeschäftigung bei 36 Stunden/Woche
• Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• 30 Tage Urlaubsanspruch pro Jahr
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit sehr großzügigen Prämien
• Mitarbeiterleasing Neuwagen
• Eigene Weiterbildungsakademie
• Mitarbeiterrabatte
• Dienstradleasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.T. mit finanzieller Unterstützung
• Firmenevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vom Arbeitgeber finanzierte, betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Corporate Benefits
• Sorgfältige Einarbeitung