Wir, die OBSECOM GmbH sind ein Unternehmen im Bereich IT Sicherheit mit Sitz in Stuttgart. Wir bieten umfassende Lösungen und Dienstleistungen, um die digitale Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten. Unser Team besteht aus erfahrenen Experten, die innovative Ansätze zur Risiko Minderung und Cyber abwehr entwickeln. Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit und setzen auf neueste Technologien, um maßgeschneiderte Sicherheitsstrategien zu implementieren.

• Telefonischer und schriftlicher Kontakt zu Bestand und potenziellen Kunden

• Verstehen der Kundenanliegen und Ermittlung passender Lösungen

• Einfache Servicesberatung im Rahmen des Portfolios von OBSECOM

• Begleitung der Customer Journey, Nach Verfolgung von Anfragen, Terminvereinbarungen

• Pflege von Kundendaten im CRM System, Erstellung von Arbeit und Gesprächsnotizen

• Austausch mit dem Team, Weiterleitung komplexerer Anfragen an geeignete Fachabteilungen

• Sicherstellung einer freundlichen, lösungsorientierten Kommunikation

• Teilnahme an Einführung und Schulungsmaßnahmen,

• Keine Vorkenntnisse in der Branche erforderlich

• Kommunikation stärke, freundliches Auftreten und Service Orientierung

• Grundlegende Computerkenntnisse

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Organisation Fähigkeit, sorgfältige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit

• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise

• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten