Wir gestalten die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und entwickeln immer wieder einzigartige innovative Lösungen für unsere Kunden, die gesetzlichen Krankenversicherungen. Dieser digitale Pioniergeist macht uns zu einem führenden Dienstleistungsunternehmen in der Gesundheitsbranche. Bei uns stehen die Ideen und Persönlichkeiten unserer über 350 Mitarbeitenden an erster Stelle. Wir sind überzeugt: Wenn du machst, was du liebst, machst du es richtig gut.

Zur Verstärkung unseres Teams Versorgungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Fachberater (m/w/d) Versorgungsmanagement

Im Team Versorgungsmanagement begleiten wir unsere Kunden in allen Fragen rund um die Prozesse zur Leistungserbringung einer Krankenkasse und Pflegekasse. Wir überprüfen und optimieren regelmäßig mit unseren Kunden die Prozesse. Ferner begleiten wir unsere Kunden bei der Erstellung von diversen Statistiken (z.B. Morbi RSA, Leistungsstatistiken). Dabei setzen wir auf Teamwork, Kreativität und enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

• Du bist verantwortlich für die fachliche Betreuung und Beratung von Endanwendern der Anwendersoftware BITMARCK_21c|ng
• Du gibst Kunden Impulse zur Optimierung von Abläufen und Vorgehensweisen
• Du stellst die Kommunikation zwischen Kunden und ITSC sicher
• Du erstellst Dokumentationen und Publikationen im eigenen Aufgabenbereich
• Du führst Kundenveranstaltungen durch
• Du konzipierst und planst Schulungen und führst diese auch selbständig durch
• Du unterstützt Kunden bei der Umsetzung und Planung von Projekten

• Ausbildung: Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), gerne mit Fortbildung zum Krankenkassenfachwirt (m/w/d) bzw. -betriebswirt (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitswesen, alternativ eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Fachlich: eine hohe IT-Affinität bzw. Erfahrungen im fachlichen Support; idealerweise hast du Fachwissen und praktische Erfahrungen in den Themen Pflegeversicherung und ggf. Ersatzleistungswesen; Kenntnisse in der Anwendersoftware BITMARCK_21c|ng
• Persönlich: eine hohe Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit; eine gute Auffassungsgabe

• Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit mit deinen Ideen zu einer nachhaltigen Verbesserung des Gesundheitswesens beizutragen
• Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige ITSC-Events
• Professionelles Onboarding begleitet durch Paten für einen guten Start im ITSC
• Gelebte Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit, Freizeitausgleich, Teilzeitmöglichkeiten, Home-Office)
• Ein regelmäßiges Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (z.B. Hansefit)
• Seminarangebote (intern und extern) zu deiner persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• 30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Erweiterte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall
• Steuerbegünstigtes Fahrradleasing über JobRad und Corporate Benefits
• Bis zu 50 % Zuschuss zum Deutschlandticket und firmeneigene Parkplätze