IT Operations Lead (m/w/d)

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IT Operations Lead (m/w/d)

Ihre Benefits:

Direktvermittlung in das Kundenunternehmen
Finanzielle Vorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge und Zusatz-Unfallversicherung
Gesund bleiben: Kostenloses Gesundheitscenter, Kurse für deine Fitness, günstige Kantine, Bike-Leasing und Mitarbeitersupport, wenn’s mal schwierig wird
Weiterbildung: Sprachkurse, interkulturelles Training und jede Menge Schulungen, um Ihre Skills zu boosten
Top-Arbeitsplatz: Ergonomische Schreibtische, 2 Bildschirme, Notebook, Homeoffice-Option und flexible Arbeitszeiten – work smarter, not harder!
Events, die Spaß machen: Mitarbeiterfeste, Sport- Turniere – connecten Sie sich im Team!
Persönliches Betriebsklima: Bei uns steht das Miteinander im Fokus – verlass Sie sich auf Ihr Team, IhreKolleg:innen und Ihre Führungskräfte. Support und Zusammenhalt werden hier gelebt!
Direkt Verantwortung übernehmen: Bringen Sie Ihre Ideen ein, probieren Sie Neues aus, gestalten Sie aktiv mit und lernen aus Fehlern – hier werden Sie Teil der Innovationen und können etwas bewegen!

Ihre Aufgaben:

IT-Betrieb rocken: Stellen sie sicher, dass alles rund um Workplace, lokale Infrastruktur und Shopfloor-IT läuft.
Problem-Solver sein: Priorisieren und lösen Sie Incidents, Service Requests und IT-Probleme (ITIL-Style).
System-Ninja: Führen Sie Wartungen, Updates, Backups und Monitoring durch.
Prozesse upgraden: Anwenden und weiterentwickeln der ITSM-Prozesse am Standort (z. B. Incident-, Change- und Asset-Management).
Projekte steuern: Übernehmen Sie kleinere bis mittlere Standortprojekte, Rollouts und arbeiten Sie in zentralen Programmen mit.
Koordinieren wie ein Boss: Managen Sie Ressourcen, Timings und Qualität – und berichten an die IT-Verantwortlichen.
Dienstleister managen: Operative Steuerung von externen Partnern – SLAs und KPIs immer im Blick.
Kosten im Griff haben: Sorgen Sie dafür, dass alles effizient und kostentransparent läuft.
Team führen und entwickeln: Leiten Sie Ihr kleines Team, fördern ihre Skills und unterstützen ihre Weiterentwicklung.
Planen & fördern: Organisieren Sie Mitarbeitereinsätze und investieren in Ihre persönliche und fachliche Zukunft.

Ihr Profil:

Ausbildung: Bachelor oder Master in Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL oder Ingenieurwissenschaften – Ihre fundierte Basis!
Erfahrung: 3–5 Jahre im IT-Betrieb (Workplace, Infrastruktur oder Service Management), Führungserfahrung (z. B. Team-/Projektleitung) – idealerweise haben Sie schon Verantwortung übernommen.
Skills: IT Service Management? Check! IT-Projektmanagement? Kein Problem! Application Management, Cybersecurity, Datenschutz und Netzwerktechnik – Sie sind am Puls der Zeit.
Persönlichkeit: Teamplayer mit starken Kommunikations- und Führungsfähigkeiten. Sie sind kundenorientiert, engagiert und haben ein unternehmerisches Mindset – Veränderung motiviert Sie!
Sprache: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse – Sie sind bereit für internationale Kommunikation.
Führerschein und Fahrzeug vorteilhaft

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